服务宗旨：

1，力求客户运用满意率达99.9%

2，为客户供应业务外的延伸服务

服务特征：

1，高销量：根据客户的要求和路途远近，力求在3小时候内答复并供应周到、良好的服务

2，专业化：拥有高素质、专业化的设备、服务部队，一致形象，一致练习，持证上岗

3，“一站式服务”窗口，直接由中心处理处理业务或是代表业务等服务

售后服务：

1，售后服务：1年内免费保修，终身有偿服务

2，根据客户要求，于3小时内答复并当即进行服务

3，遴派有丰盛阅历的工程技术人员为用户进行延伸服务

4，处理好用户反馈作业

1、供应优良的产品，的施工，完善的售后服务。

2、公司对保质期内的产品供应无偿服务，保质期后实施终身有偿服务。

3、公司遴派有丰盛阅历的工程技术人员为用户打开咨询服务，并根据用户需求，可为用户延伸服务。

4、对用户反映的质量问题，于24小时内答复。

5、抓好用户信息反馈作业。

6、用户信息联络原则，一年内业务员信息联络不少于2次。

7、坚持部门经理担任的走放用户原则，每年不少于2次。

8、建立用户档案，并实施微机处理。

上门服务的照应时刻，技术服务以现场服务为主。公司上门服务的照应时刻为12小时内（不包括在途时刻）。凡是归于公司产品质量问题，公司在质保期内无条件免费保护和替换。质保期后一生有偿服务。